在2020年初新冠疫情的影响下，人们的购物、社交和学习需求从线下转至线上，使得以互联网为依托的线上行业迎来了大发展。其中，在线教育以打破时空限制让用户可以随时随地学习的优势，一跃成为特殊时期的“刚需”，从而迎来了行业规模的迅速扩张，同时也在潜移默化中培养了用户的使用习惯，据权威机构预测在未来即使没有了疫情的加持，在线教育也依然有着强劲的市场需求。

然而，随着涌入在线教育行业用户数量的增多，在线教育自身的不足和短板也逐渐显现。在腾讯近日发布的《中国在线教育师生教学行为和教学条件研究报告》中提到，超过90%的使用者认为在线教学体验仍需提升，除却课堂学习氛围不足、互动性差、电子设备损害视力之外，一些在线教培机构的教学软件也接连出现画面卡顿、设备故障和网络连接等问题，严重影响着用户对在线教育体验的好感度。

随着5G、大数据和AI等新技术的日益成熟，如何利用好新技术提升线上教学的体验、弥补自身的短板成为了在线教育亟待解决的难题。基于此，在线少儿英语教育赛道的领头羊阿卡索通过将优质英语教学资源与先进技术进行整合，自主研发上课软件和推出专属英语学习产品，切实为用户打造了一个更专业、更高效和更生动的在线英语学习模式，对于尚处在探索中的在线教培机构们或许具有些许借鉴意义。

阿卡索自主研发的上课软件A-Classroom，采用最前沿的WebRTC技术作为核心硬件，能够适应不断变化的网络环境，确保音视频缓冲延迟最小；且支持大规模的直播授课，让外教能够随时替学员在线解答问题，聊天内容还可中英文互译。

在确保在线教学的流畅稳定之外，A-Classroom还支持服务器自动录制上课内容，无需用户手动操作，课后可随时查看课程内容，用于巩固所学知识和加深理解。目前，A-Classroom软件兼容多种设备，均支持1080P高清传输，用户可自由选择型号进行下载。

阿卡索少儿英语TV则专为3-15岁少儿量身定制，家长通过在智能电视上下载“阿卡索少儿英语”TV APP，就可在客厅中陪伴孩子学习英语。这款APP汇集了海量英语学习视频，从英语儿歌、早教启蒙到熊出没、阿卡莎魔法英语一应俱全，可满足不同年龄段学员的多样化学习需求。

阿卡索少儿英语TV还打通了学员上课约课壁垒，学员可以在阿卡索少儿英语TV上一键进行约课上课操作。且采用OTT大屏上课，通过产品的自然保护色和内容功能多样化的特色，能够减少孩子使用手机和iPad的时间，更好地保护孩子的视力。

在线教育的普及化发展催生了大规模的用户人数，也带来了多样化的学习需求。在线教育平台们需正视当下暴露的短板和不足，积极主动地拥抱新技术的发展、推动科技与教育更科学更高效地结合，从而提升教学体验满足用户对在线教育的期待。